СОГЛАШЕНИЕ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСОВ
МУП г. Сочи «ГорИВЦ»: «Личный кабинет», «Мобильное приложение»
Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Городской информационно-вычислительный центр» (ОГРН 1022302917361, ИНН 2320101019, 354065, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чайковского, д. 2,) (далее – «Оператор») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключает с «Пользователем» Соглашение о предоставлении и использовании сервисов МУП г. Сочи «ГорИВЦ»: «Личный кабинет», «Мобильное приложение» (далее – «Соглашение) о нижеследующем:
1. Термины и определения
1.1. Пользователь (Пользователь сервиса) – гражданин (дееспособное физическое лицо), акцептовавшее настоящее Соглашение.
1.2. Сайт — сайт МУП г. Сочи «ГорИВЦ» www.sochi-ivc.ru
1.3. Личный кабинет Пользователя – специализированный раздел Сайта, расположенный по адресу https://abonent.sochi-ivc.ru. С помощью личного кабинета пользователь может:
- Ознакомиться с детализацией начислений и узнать задолженность по своему лицевому счету;
- Сформировать и распечатать квитанцию на оплату ЖКУ;
- Оплатить жилищно-коммунальные услуги;
- Подключить или отключить ежемесячную рассылку электронного платежного документа;
- Передать показания приборов учёта и просмотреть источник показаний каждого прибора учёта;
- Просмотреть сведения о последней произведенной оплате и способе оплаты.
1.4. Мобильное приложение – специализированное программное обеспечение, установленное на мобильное устройство Пользователей на базе операционной системы Android и IOS.
1.5. Сервисы – «Личный кабинет», «Мобильное приложение», иные сервисы, расположенные на Сайте. Состав Сервисов, порядок использования их функциональных возможностей Оператор определяет самостоятельно. Оператор может вносить изменения в работу Сервисов и их функциональных возможностей без уведомления Пользователя.
1.6. Учётная запись Пользователя или аккаунт — хранимая в электронной системе Оператора информация о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его данным и настройкам. Перечень хранимых данных в электронной системе Оператора о Пользователе: идентификатор или логин (электронная почта Пользователя) и пароль.
2. Предмет Соглашения
2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервисам, а Пользователь обязуется исполнять условия настоящего Соглашения при использовании Сервисов.
3. Общие условия пользования Сервисом
3.1. Пользователь и Оператор признают акцептом Соглашение со стороны Пользователя проставление Пользователем отметки («галочка») в специальном поле «Я Согласен с данными положениями». Данное действие Оператор и Пользователь признают подтверждением факта ознакомления и согласия Пользователя в полном объёме с условиями настоящего Соглашения, согласием на обработку персональных данных Пользователя и аналогом собственноручной подписи Соглашения на бумажном носителе Пользователем, равным по юридической силе собственноручной подписи Пользователя. Пользователь обязан ознакомиться с условиями использования Сервисов, изложенных в настоящем Соглашении до начала использования Сервиса.
3.2. Использование полных функциональных возможностей Сервисов допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте. Однако, ограниченная часть функциональных возможностей Сайта доступна без прохождения регистрации. Регистрация Пользователя на сайте является бесплатной, добровольной.
3.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к Сервисам. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
3.4. Любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору путем направления электронного письма на электронную почту [email protected] с указанного в своем профиле на Сайте адреса электронной почты.
3.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской федерации. Перечень персональных данных, обрабатываемых посредством Сервисов: номер единого лицевого счета, фамилия, имя, отчество, адрес регистрации по месту жительства, контактные телефоны, контактные адреса электронной почты, платежные реквизиты.
3.6. Отношения между Пользователем и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.
3.7. При передаче каких-либо данных Оператору с использованием Сервисов Пользователь подтверждает, что данное действие является волеизъявлением Пользователя, производится Пользователем в собственных целях и интересах.
3.8. Электронные письма, содержащие документы, включая платёжные, как и любые юридически значимые сообщения, считаются доставленными, а Пользователь надлежащим образом получившим документы в день их направления (или размещения) Оператором на адрес электронной почты и/или в сервисе, предоставленной Пользователем.
4. Права и Обязанности Пользователя и Оператора
4.1. Пользователь имеет право:
4.1.1. Использовать в соответствии заключенным Соглашением Сервисы предприятия для личных нужд.
4.1.2. В случае необходимости прекратить Соглашение с Оператором путем закрытия всех учетных записей.
4.1.3. Пользователь может запросить удаление своего аккаунта в мобильном приложении.
4.2. Оператор имеет право:
4.2.1. Передать информацию о Пользователе третьим лицам с письменного разрешения Пользователя, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации без письменного разрешения Пользователя.
4.2.2. Вносить изменения в Сервисы без уведомления Пользователя.
4.2.3. В случаях установленным Соглашением прекратить Соглашение с Пользователем.
4.3. Пользователь обязан:
4.3.1. Соблюдать условия использования Сервисов, указанных в данном Соглашении, в том числе: обеспечить хранение своих учётных данных способом, исключающим возможность получения к ним доступа третьих лиц, самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите сервиса от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, использовать сервис только лично, не сообщать или иным образом передавать свои учётные данные, используемые в сервисе, третьим лицам.
4.3.2. Незамедлительно сообщить на адрес электронной почты Оператора: [email protected] информацию об обнаружении получения доступа третьих лиц к учётным данным и/или использования учётных данных третьими лицами.
До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с «Личным кабинетом», «Мобильным приложением» будут считаться совершенными самим Пользователем.
Пользователь самостоятельно несёт любые риски, связанные с получением третьими лицами его данных с Пользовательских устройств.
4.3.3. Не использовать программы и не применять иные меры, позволяющие Пользователю скрыть от Оператора технические характеристики подключения к сети Интернет для использования Сервиса.
4.3.4. Не совершать действия, имеющие целью или результатом нарушение нормального функционирования оборудования и программного обеспечения Оператора.
4.3.5. Не вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Сервиса и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также использовать какие-либо средства автоматизированного доступа к Сервису, если иное не согласовано с Оператором.
4.3.6. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Соглашением, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Оператор.
4.3.7. В случае возникновения обстоятельств, исключающих правовые основания по использованию Сервиса (продажа жилого помещения, расторжение договора найма жилого помещения и др.), а также при изменении номера телефона, адреса электронной почты и иных данных, Пользователь обязан сообщить об этом Оператору путём внесения изменений в реквизиты учётной записи Пользователя или направления соответствующей информации Оператору на адрес электронной почты [email protected].
До даты получения Оператором информации с новыми данными Пользователя Оператор исполняет Соглашение с учётом имеющихся у него данных о Пользователе. Все риски, связанные с не уведомлением Оператора Пользователем о возникновении обстоятельств, исключающих правовые основания по использованию Сервиса (продажа жилого помещения, расторжение договора найма жилого помещения и др.), а также изменении номера телефона, адреса электронной почты и иных данных, несёт Пользователь.
4.4. Оператор обязан:
4.4.1. Предоставить Пользователю право выбора использования как одного из Сервисов, так и всех Сервисов в совокупности.
4.4.2. Предоставить Пользователю консультационную поддержку по вопросам настоящего Соглашения и качества работы сервиса.
4.4.3. Обеспечить функционирование Сервисов с учётом ограничений, определенных в разделе 5 настоящего Соглашения.
5. Ограничение ответственности Оператора
5.1. Оператор не предоставляет Пользователю услуги доступа в сеть Интернет и иным телекоммуникационным каналам, необходимым для работы с сервисом. Доступ в сеть Интернет осуществляется посредством предоставления соответствующих услуг оператором связи.
5.2. Сервис, как программное обеспечение, не свободен от ошибок. Сервис, весь его функционал, включая скрипты, приложения, контент и иная информация поставляются на условиях «КАК ЕСТЬ», со всеми недостатками, проявившимися сразу или не сразу.
5.3. Оператор не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервисов и вызванные такими сбоями потери информации, а также за некорректную настройку программного обеспечения на стороне Пользователя.
6. Авторские права
6.1. Сервис представляет собой комплексный объект авторских и смежных прав, все исключительные права на который принадлежат Оператору, за исключением компонентов и функциональных элементов, управление, контроль работоспособности и поддержка которых осуществляется третьими лицами.
6.2. Использование Сервиса осуществляется Пользователем на условиях простой неисключительной лицензии на безвозмездной основе (по тем компонентам Сервиса, для которых не указано иное).
7. Сроки действия Соглашения
7.1. Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.
7.2. Условия настоящего Соглашения могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке в любой момент без уведомления Пользователя, путём размещения новой версии Соглашения на сайте. В случае несогласия с изменениями условия Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сервисов. Продолжение использования Сервиса, расценивается сторонами как акцепт Пользователем новой версии Соглашения.
7.3. Данное Соглашение может быть расторгнуто Пользователем в любое время в одностороннем порядке путем закрытия всех учетных записей.
7.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения и потребовать возмещения убытков, причиненных действиями Пользователя. В случае если такое нарушение причинило ущерб третьим лицам, ответственность за такие нарушения полностью лежит на Пользователе.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением Соглашения, стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Оператора.
